Online-Atlas Medienpädagogik

Der Online-Schlichter c/o Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e. V.

  • Straße: Bahnhofsplatz 3
  • Ort: 77694 Kehl
  • Telefon: 078 51 / 991 48 0
  • Fax: 078 51 / 991 48 11
  • Web: www.online-schlichter.de
  • Landkreis/Stadtkreis: Ortenaukreis


  • Beschreibung:

    Wer online einkauft, sollte sich auch online beschweren können - Die bereits im Sommer 2009 geschaffene Schlichtungsstelle ist auf Streitfälle spezialisiert, denen im Internet zwischen Verbrauchern und Unternehmern geschlossene Verträge zugrunde liegen. Der "Online-Schlichter" ist neutral und unabhängig, das Verfahren für alle Parteien kostenlos. In der Regel kann von A bis Z über die Online-Plattform geschlichtet werden.


  • Zielgruppen: Erwachsene
  • Angebote: Beratung zu Verbraucherthemen
  • Medienschwerpunkte: Medien übergreifend
  • Art der Einrichtung: Beratungsstelle